Редакционный омбудсман

Проблема ответственности перед обществом СМИ в целом и журналистов в частности не теряет свою актуальность. И, надо сказать, что она беспокоит не только российское общество, которое только-только учится уважать и соблюдать права человека, но и страны с развитыми демократическими традициями.

В гражданском и уголовном законодательствах многих стран предусмотрены меры ответственности за неправдивую информацию, ущемление чести и достоинства, оскорбление. Однако существуют действия, которые не подпадают под юрисдикцию закона. Для них существуют другие нормы – моральные, которые отражены в этических кодексах поведения журналистов. Несмотря на это, встречаются журналисты и СМИ (как в России, так и за рубежом) которые сознательно или легкомысленно поступают безнравственно и не хотят признать свои ошибки.

Такая ситуация не может не тревожить журналистское сообщество. Во многих уважающихся себя и своих читателей, слушателей, зрителей СМИ появились внутрикорпоративные этические кодексы поведения. Практика показала, что такие корпоративные документы более действенны, чем так называемые общенациональные кодексы чести.

За соблюдением журналистом этических норм в редакциях многих зарубежных СМИ наблюдает редакционный омбудсман.

Цель одноименного проекта Агентства «Диалог» — развивать этот институт среди редакций российских СМИ.

В настоящее время в рамках данного проекта такая должность учреждена в журнале «Европейский омбудсман», издателем которого является Агентство «Диалог». Редакционный омбудсман «Европейского омбудсмана» анализирует журналистские тексты разных СМИ и, на примере конкретных материалов, ежегодно, 13 января (в день российской печати) издает доклад «О соблюдении российскими СМИ этических норм журналистики». Кроме того, в рамках проекта и обязанностей редакционного омбудсмана функционирует специальная консультация для СМИ и граждан по регулированию конфликтов между СМИ и гражданами.